CONDIZIONI DI RESO

LA CASAMATTA s.r.l. ha la facoltà di recedere dal contratto stipulato entro 7 giorni dalla conclusione dello stesso dandone semplice comunicazione al cliente via e-mail, senza necessità di addurre una particolare ragione giustificativa; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

Informazioni e reclami

Per informazioni e reclami relativi al presente contratto online rivolgersi a La Casamatta s.r.l. tramite e-mail lacasamatta@virgilio.it.

Annullamento dell'ordine

L' annullamento di un ordine può avvenire esclusivamente mediante mail lacasamatta@virgilio.it
senza particolari motivazioni, e se la spedizione non abbia già avuto luogo. Quando lo stato dell'ordine é "Spedito", l'ordine non potrà più essere annullato.

DIRITTO DI RECESSO

In conformità del Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185, attuativo della Direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi, a decorrere dal giorno di ricevimento dei beni acquistati.
Per gli articoli della sezione OFFERTA  E IN SCONTO il diritto è di 7 giorni lavorativi.
Il diritto si esercita con l'invio, entro il termine predetto, di una raccomandata a/r al seguente indirizzo del gestore:

LA CASAMATTA S.R.L.

VIALE T. TITTONI, 167

04017

SAN FELICE CIRCEO (LT)

E' necessario indicare nella comunicazione il numero di conferma dell'ordine e la descrizione precisa dei prodotti che si intendono restituire anche parzialmente.
Il rimborso avverrà tramite BONIFICO BANCARIO . Al fine di agevolare la soddisfazione della vostra richiesta, è consigliabile comunicare l'intenzione di volersi avvalere della facoltà di recesso anche mediante e-mail a: lacasamatta@virgilio.it.
 In caso di recesso, la merce acquistata e già consegnata dovrà essere restituita dal cliente, entro il termine di 14 GIORNI LAVORATIVI, a decorrere dal giorno di ricevimento dei beni acquistati, A PROPRIE SPESE, nella sua completa integrità e nell'imballo originale, A MEZZO TRACCIABILE quindi provvisto di Tracking. Le confezioni dei prodotti da restituire dovranno essere perfettamente integre e sigillate nel loro involucro originale.
Dopo aver verificato le predette condizioni dei prodotti resi, sarà nostra cura restituire al cliente insoddisfatto la cifra già incassata, relativa alla merce sulla quale si è esercitato il diritto di recesso, entro 30 giorni dal ricevimento della raccomandata a/r e comunque non prima dell'avvenuta restituzione della merce e previa verifica del suo stato di integrità.